04
Jun
Wujudkan Pelayanan Prima, DPMPTSP Kota Medan Standarisasi Layanan Perizinan Berbasis ISO 9001:2015
- Poin Utama:
- Fokus pada peningkatan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan percepatan durasi pengurusan izin.
- MMM Consulting Group sukses mendampingi penyusunan SOP yang ramping namun tetap sesuai regulasi.
- Standarisasi ini memastikan setiap layanan di DPMPTSP memiliki output yang konsisten dan berkualitas tinggi.
- Kutipan: "Bersama MMM Consulting Group, kami membedah alur birokrasi menjadi lebih efisien. ISO 9001 adalah janji mutu kami kepada masyarakat dan pelaku usaha di Kota Medan."