Portfolio Details

About The Project

(DPMPTSP Kota Medan) Pendampingan Implementasi & Audit Sertifikasi / Initial ISO 9001:2015

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Medan telah dinyatakan lulus sertifikasi ISO 9001:2015 setelah melalui proses audit secara menyeluruh oleh lembaga sertifikasi independen EAS Certification yang bersandarisasi KAN. Penerapan standar ini menunjukkan komitmen organisasi dalam meningkatkan sistem manajemen mutu, memastikan konsistensi pelayanan, meningkatkan kepuasan masyarakat, serta melakukan perbaikan berkelanjutan terhadap proses pelayanan perizinan dan non-perizinan. Keberhasilan ini menjadi bukti bahwa sistem dan prosedur yang diterapkan telah sesuai dengan standar internasional dalam hal efektivitas, efisiensi, serta pengendalian risiko pelayanan publik.